See on lihtne! Valige endale meelepärane kantav seade ja veenduge, et teil on VISA või MASTERCARD mõnest paljusid pankadest, kellega me koostööd teeme.

Viimases etapis kassas, pärast maksmist, palutakse teil oma kaart ühendada oma kantava seadmega (see on tõeliselt lihtne, sujuv ja turvaline). Kui olete saanud oma kantava seadme, aktiveerite selle pakendis oleva QR-koodiga! 

Pole probleemi! Lihtsalt vali sõrmus suuruse valikuga "Ma ei tea oma sõrmuse suurust". Seejärel saadame sulle TAPSTER sõrmuse mõõtja ja posti teel saad voucher-koodi. Kui oled oma sõrme mõõtnud, saad lihtsalt uue tellimuse teha, tasuta, oma voucher-koodiga. Nii lihtne ongi! 

Enne kui saadame teie kantava seadme, palume teil see ühendada oma maksekaardiga. See toimub pärast makse sooritamist kassas.

Pakume ekspress-, prioriteet- ja standardvedu.

Me püüame tavaliselt saata tellimuse samal (äri) päeval, mil te selle esitasite! Kuid enne, kui me teie kantavat seadet saadame, peate selle ühendama oma maksekaardiga. See toimub pärast maksmist kassas. Ei ole kindel, kas olete oma kaardi ühendanud? Kontrollige oma tellimuse kinnituse e-kirja ja klõpsake seal oleval lingil või võtke meiega ühendust siin.

Palun registreerige oma tagastus meie tagastuste portaali kaudu, millele pääsete juurde, klõpsates siin.

• Sa saad oma tellimuse tagastada 14 päeva jooksul alates selle saamisest.
• Saate esitada nõude kuni 2 aastat pärast oma tellimuse saamist.
• Me ei paku otseseid vahetusi— palun tagastage toode esmalt ja kui oleme selle kätte saanud, saate esitada uue tellimuse saadetud kupongikoodiga.
• Kui te ei tule oma tellimust üles võtma, siis palun pange tähele, et tagastustasu võetakse.

Kui olete oma kantavat seadet aktiveerinud, veenduge, et deaktiveerite/peatate selle Tapster rakenduses enne tagastamist. Palun lisage ka oma täisnimi, tellimuse number ja tagastamise põhjus märkmele pakendis. 

Tagastamisaadress: 

Tapster AB, Östermalmsgatan 26A, 114 26 Stockholm Rootsi

Jah! Kui ühendate maksekaardi oma kantava seadmega, luuakse kaardi viide, millel on erinev kaardinumber. Seda kaardinumbrit saab kasutada ainult teie kantavas seadmes, mitte veebis ega kusagil mujal, mis tähendab, et teie kantav seade on kaitstud skimmimise eest. Isegi kui kaardinumber lekib internetis, ei saa seda kasutada. Token-kaardinumber on samuti krüptograafiliselt seotud teie konkreetse kantava seadmega ja seetõttu ei saa seda kasutada ühelgi teisel kantaval seadmel.

Sa pead blokeerima oma TAPSTER kantava seadme maksete tegemise, kui see on kadunud või varastatud. Sa saad kasutada Tapsteri iPhone'i rakendust, Androidi rakendust või Iseteeninduse Portaali, et eemaldada maksekaart oma TAPSTER-ist. Mõned pangad lubavad samuti kasutada nende rakendusi ja veebilehte sama asja tegemiseks. 

Sa saad alati helistada oma pangale ja nad aitavad sul oma TAPSTERi blokeerida.

Teie pank otsustab, millise summa puhul peate sisestama oma PIN-koodi, sõltumata sellest, kas maksate oma füüsilise kaardi või TAPSTER kantava seadmega. Suuremate ostude puhul on teie PIN-kood vajalik, kuid mõnikord ka väiksemate ostude puhul. Te kasutate sama PIN-koodi oma TAPSTERi jaoks nagu oma füüsilise kaardi puhul. Kontaktivabad maksepiirangud varieeruvad riigiti.

See õpetus

See õpetus

Esiteks ja kõige tähtsam, teie telefon peab olema varustatud NFC-funktsioonidega. Kui teil on Android, on oluline lubada "NFC ja kontaktita maksed", mis asub seadete rakenduses. Klõpsake siin, et leida see seade.

Kui sul on iPhone: Aseta kantav seade kaamera vasakule poole.

Kui teil on Android: Kanna asukoht võib varieeruda. Palun liigutage telefoni ringi, kuni tunnete, et telefon "leiab" kanda. Pärast leidmist hoidke nii kanda kui ka telefoni täiesti paigal.

TEADE: On ülioluline hoida kantavat seadet kogu ühendamisprotsessi vältel täiesti paigal ja tasase pinnaga. Kui telefon tuvastab mingit liikumist, peate protsessi uuesti alustama.

Proovi eemaldada telefoniümbris oma telefonist, kuna paks telefoniümbris võib NFC-ühendust nõrgendada.

Endiselt pole ühendust? Proovige oma telefoni taaskäivitada. Mõnikord võib NFC-lugeja pärast mitmeid katseid tõrkeid tekitada. Telefoni taaskäivitamine lähtestab NFC-lugeja, mis võib aidata. Proovige ka TAPSTER rakendust uuesti installida.

Kui te ei suuda endiselt leida ühendust oma kantava seadme ja telefoni vahel, võib teie telefoni NFC-lugeja olla rikkis. Palun proovige laenata kellegi teise telefoni ja seadistada oma kantav seade nende telefoniga (ole kindel, et see on ohutu). Nende seadmes ei ole salvestatud ühtegi pangakaardi teavet, mis teeb selle täiesti ohutuks ja turvaliseks.

Kui te ei suuda kuidagi oma kantavat seadet ühendada, proovige meie partneri rakendust, FIDESMO rakendust. Meie rakenduses võib olla viga, seega võib nende rakendus paremini töötada. Sammud, et sõrmus tööle saada, on samad nagu TAPSTER rakenduses.

Kui probleem püsib, palun võtke meiega ühendust siit

Kui saate selle vea, tähendab see, et pangal ei ole enam aktiveerimise katseid saadaval. Selle parandamiseks peaksite kaardi kandest eemaldama ja seejärel uuesti TAPSTER rakenduse kaudu ühendama. Vaadake meie videoõpetuste lehte siit, et teada saada, kuidas oma kaarti uuesti kanda ühendama.

Tõenäoliselt on probleem selles, et NFC-ühendus ebaõnnestub mõnes etapis. Siin on mõned levinud tõrkeotsingu näpunäited. 

• Proovige kaarti eemaldada ja seejärel uuesti lisada.
• Proovi oma telefoni taaskäivitada
• Proovige rakendust uuesti installida
• Proovi teise telefoniga

Kui probleem püsib, palun võtke meiega ühendust siit

Esiteks on äärmiselt oluline, et kasutate õiget maksetehnikat. Klõpsake siin, et jõuda õpetuse lehele.

Veenduge ka, et teie kantav seade oleks ühendatud maksekaardiga. Saate seda kontrollida TAPSTERi iPhone'i või Androidi rakenduses, vaadates meie videoõpetust siit.

Veenduge, et teie pangakaardil on piisavalt raha. Teie kantava seadmega seotud kaart on seotud sama kontoga kui teie füüsiline kaart. 

Veenduge, et teie kantav seade on aktiveeritud. Saate seda kontrollida TAPSTER rakenduses. Vaadake videotutoriali lehte siit, et teada saada, kuidas kontrollida oma kantava seadme olekut.

Kui teil on piisavalt vahendeid ja teie kantav seade on aktiveeritud, palun võtke ühendust oma pangaga ja küsige neilt, miks teie makseid tagasi lükatakse. 

Mõnikord lahendab probleem teie pangakaardi uuesti ühendamine teie kantava seadmega TAPSTER rakenduse abil. Vaadake meie videoõpetuste lehte siit, kuidas oma kantavat seadet uuesti ühendada.

Ära muretse! Sinu uue maksekaardi andmed kantakse automaatselt TAPSTERist sinu kantavale seadmele. Sa ei pea midagi tegema! 

Midagi! Sul on automaatselt sama PIN-kood sinu kantavas seadmes nagu sul on sinu maksekaardil.

Esialgu on võimalik ühendada TAPSTER kantava seadmega korraga üks maksekaart. Seega vali maksekaart, mida kasutad kõige rohkem! 

Tehingud, mille teete oma TAPSTER kantava seadmega, kuvatakse teie konto väljavõttel täpselt nagu teie füüsilise kaardi tehingud.

Jah, nii kaua kui makseterminal toetab kontaktivabu makseid. Igas kohas, kus saad oma füüsilise maksekaardiga maksta, saad maksta ka oma TAPSTER kantava seadmega.

Kuigi sõrmus on valmistatud kvaliteetsest keraamikast, mis on veekindel ja kriimustuskindel, peate olema selle kasutamisel ettevaatlik. Seetõttu soovitame tungivalt sõrmust eemaldada, kui teete rasket füüsilist tööd, nagu mööbli tõstmine, kulturism või puude lõhkumine. Kui sõrmus katkeb nende tegevuste või sarnaste ajal, ei kata garantiid.

Sa saad kasutada oma TAPSTERi kellarihma nagu igat tavalist kellarihma. Siiski ole ettevaatlik ja ära liiga palju painuta seda osa rihmast, mis sisaldab tegelikku NFC kiipi, kuna see võib seda kahjustada. Kui rihm selle tõttu katki läheb, ei kata seda garantii.

Sa saad oma maksekaardi hõlpsasti eemaldada Tapsteri rakenduse kaudu. Mõned pangad lubavad sul kasutada nende rakendusi ja veebilehte sama asja tegemiseks.

Kui teil ei ole kaarti üheltki pangalt, kellega me koostööd teeme, soovitame teil vaadata meie partneri Curve (www.curve.com).

Curve'i abil saate hõlpsasti ühendada mis tahes oma maksekaardi meie kantavate seadmetega. Curve'i kaudu saate tasuta tellida virtuaalse maksekaardi. Lihtsalt minge Curve'i, kasutades seda linki ja pärast konto loomist saate oma maksekaardid ühendada oma uue virtuaalse Curve kaardiga. Kõik maksed arvatakse seejärel maha kaardilt, mille olete Curve'iga sidunud. See tähendab, et isegi kui teil ei ole ühtegi maksekaarti meie partnerpangadest, saate ikkagi tellida kantava seadme TAPSTER'ilt!

* Laadi alla Curve rakendus, mis on saadaval iOS-i ja Androidi jaoks, ning loo konto. See on tasuta ja konto loomine võtab vaid minuti.

* Curve rakenduses lisa kaardid, mida soovid Curve'iga ühendada. See on turvaline ja lihtne protsess.

* Pärast seadistamist leiate virtuaalse kaardi üksikasjad, mida kasutate oma kantava seadme jaoks, lihtsalt klikkides "konto" ja seejärel "kaardi üksikasjad". Siit leiate kaardi üksikasjad, mille sisestate TAPSTERi rakendusse, kui ühendate oma uue TAPSTERi kantava seadme.

* Kui olete oma kantava seadme kätte saanud, aktiveerite selle ja olete valmis minema!

 Kas kaart, mille olete Curve'iga ühendatud, on ka Samsung pay+ ühendatud? Kui ei, siis ei ole oluline, et olete selle varem aktiveerinud. Kui olete selle Samsung pay+'ga ühendatud, peate kas tellima uue Curve kaardi või kasutama mõnda teist kaarti meie toetatud pankadest.

Enne oma TAPSTER kantava seadme aktiveerimist kontrollige, et teie Curve konto on kinnitatud ja et teie number on registreeritud! 

Tõenäoliselt sisestate te PIN-koodi pangakaardile, mis on seotud teie Curve kaardiga, mitte Curve kaardi enda PIN-koodi. Te peaksite kasutama Curve'i poolt antud PIN-koodi, kui sisestate oma PIN-koodi maksete tegemiseks. See kood on saadaval Curve rakenduses.

Allpool näete vanusepiiranguid:

• SEB - ei mingit vanusepiiri
• Nordea - ei vanusepiiri
• Swedbank - 18 aastat
• Länsförsäkringar - ei vanusepiiri
• Curve - 18 aastat vana

Kui teie maksekaart saab olla ühendatud teie TAPSTER kantava seadmega või mitte, sõltub see teie kaardi väljastajast. Kui teie kaardi väljastaja on aktiveerinud Fidesmo Pay, siis saab teie maksekaardi ühendada. Vaadake seda lehte kõigi toetatud maksekaartide ja pankade kohta.

Kahjuks ei, saate meie kantavatele seadmetele ühendada ainult VISA ja Mastercard kaarte.

Vastus: Teie kantava seadme aktiveerimiseks vajate Nordea mobiilirakendust. 

1. Ava Nordea mobiilirakendus ja vali kaart, mille oled ühendatud.

2. Klõpsake menüüs "Seaded" ja valige "Halda seadmeid" 

3. Vajutage kinnitamiseks, et aktiveerida oma seade. 

4. Oled nüüd valmis tegema oma esimest makset oma kantava seadmega! 

TAPSTER kantava seadme aktiveerimiseks on teil võimalus valida kahe meetodi vahel: 'BankID' või 'SMS'. SMS-aktiveerimise valimine kutsub teid üles saama sõnum, mis suunab teid teie internetipanka. Aktivatsioonikoodi saamiseks saate avada oma sõnumid ja otsida valikut 'Aktiveeri oma kaart oma digitaalses rahakotis'.

Aktiveeritud BankID-ga

TAPSTER kantava seadme aktiveerimiseks SEB-ga laadige alla Tapster rakendus, kus valite saada SMS-i aktiveerimiskoodiga, mis kehtib 30 minutit.

Enne aktiveerimist peate tegema ostu oma Eika kaardiga. 

Teie Tapster kantav seade aktiveeritakse seejärel Tapster rakenduse kaudu SMS-i aktivatsioonikoodi abil.

Kasti sees leiate registreerimise juhendi.

1. Esiteks, astuge oma autosse ja avage ekraanil Auto menüü.
2. Liikuge Lukkude sektsiooni ja puudutage plussnuppu, et lisada uus võti.
3. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et seadistada uus võti.

Auto lukustamiseks või avamiseks puudutage lihtsalt kantavat seadet B-posti NFC-lugejale.
Kui auto ei avane kohe, võib see olla sisenenud energiasäästurežiimi. Sellisel juhul äratab kiire tõmme ukse käepidemest selle üles ja kantav seade on jälle kergesti loetav.

Kontrollimiseks, kas kantav seade on teie autoga ühendatud, järgige järgmisi samme:

1. Siseneda oma autosse ja pääseda ekraanil automenüüsse.
2. Navigeeri Lukkude sektsiooni.
3. Kui teie kantav seade on olemas võtmete loendis ja teenus on installitud, on teie kantav seade valmis kasutamiseks auto võtmena.

Fidesmo on meie partner ja tagab, et saame teie kaardi turvaliselt teie kantavasse seadmesse üle kanda! 

Kui soovite Fidesmo kohta rohkem teada, võite külastada nende veebisaiti. või nende KKK-d siit.

Lihtsalt võtke meiega siit ühendust ja me aitame teid nii kiiresti kui võimalik! Palun veenduge, et võtate meiega ühendust inglise või rootsi keeles.

Meie telefonitugi on avatud esmaspäevast reedeni kell 9.00 - 11.00 (CET). Saate helistada meile numbril +46 72 031 6528.