Čo najskôr zablokujte platby na platobnom zariadení. Tým sa zablokujú platby iba na samotnom zariadení – vaša pripojená platobná karta bude naďalej fungovať normálne, takže ju netreba vymieňať.

Áno! Keď prepojíte platobnú kartu s platobným zariadením, vytvorí sa referencia karty s odlišným číslom karty. Toto číslo karty sa dá použiť iba na vašom platobnom zariadení, nie online ani nikde inde, čo znamená, že vaše platobné zariadenie je chránené pred skimmingom. Aj keby číslo karty uniklo na internet, nedá sa použiť.

Číslo tokenovej karty je zároveň kryptograficky prepojené s vaším konkrétnym platobným zariadením, preto sa nedá použiť na žiadnom inom.

Skontrolujte nasledovné:

• Uistite sa, že máte na platobnej karte dostatok prostriedkov.
• Veľmi dôležité: Uistite sa, že platíte správnym spôsobom – pozrite si návod tu
• Uistite sa, že je vaše nositeľné zariadenie aktivované v aplikácii Tapster – pozrite si pokyny vyššiep
• ozrite si pokyny vyššie
• Skúste kartu k zariadeniu pripojiť znova.
  
  Ak sú platby stále zamietnuté, obráťte sa na svoju banku.

Áno, pokiaľ platobný terminál podporuje bezkontaktné platby. Kdekoľvek sa dá platiť bezkontaktne, môžete platiť aj svojím platobným doplnkom.

Závisí od toho, ktoré zariadenie používate. Všetky naše platobné doplnky sú vodotesné okrem: náramokov č.1 (malý a veľký), kľúčeniek a remienkov hodiniek.

Nemusíte sa obávať! Údaje o novej platobnej karte sa automaticky prenesú do platobného zariadenia prostredníctvom TAPSTER. Nemusíte robiť nič!

Áno, banka určuje, kedy je PIN potrebný, rovnako ako pri platbe fyzickou kartou. Použite rovnaký PIN, aký má vaša platobná karta.

Požiadavky na PIN a limity bezkontaktných platieb sa môžu líšiť v závislosti od banky a krajiny.